赋能商家长效经营,百度营销《打通全域营销,破局长效增长》解读
随着消费者决策变得更加理智,传统营销方法的效果正减弱,企业面临流量增长的停滞和客户获取成本上升的挑战。在这种双重压力下,企业该如何突破困境并实现发展?
针对不断变化的宏观环境和挑战,众多企业开始转向降低成本和提高效率的经营战略,将利润和现金流作为核心的管理指标,营销策略逐步回归到本质。在这种情况下,百度营销推出了一套以长效经营为核心的商业化策略,全面构建经营机制、经营平台、经营能力,协助企业在百度的营销领域中实现持续的商业增长。
百度营销与益普索咨询共同发布了标题为《打通全域营销 破局长效增长》的研究报告。报告详细介绍了在当前营销环境中企业持续经营的必要性、百度营销基于生成式AI的全面长效经营能力,以及成功案例的指导作用。它的目的是利用AI作为驱动力,提升企业的持久经营能力,帮助企业实现品牌价值的持续增长。百度将继续利用其在人工智能领域的技术优势以及在商业化领域的深入研究,提供更多的工具和解决方案,支持企业实现长效经营。
一、不可避免的长效经营模式
用户在选择品牌时越来越理智,他们拒绝冲动消费,利用各种智能手段进行深思熟虑的购买,积极参与日常消费决策过程。数据显示,不经思考的消费倾向每年都在下降,而深度参与决策的消费者比例已上升至85%。显然,后疫情时期的用户消费观趋向于更加理性,他们不仅追求实用,对产品的性价比也持更高期望。
消费者行为的这种变化迫使企业必须进行精准营销,超过80%的企业感到获取流量越来越难,传统营销的成本居高不下。幸运的是,人工智能技术的发展为企业的转型提供了机会。约74%的企业决策者认为,依托人工智能等新技术进行长期用户维护,已成为他们的重要战略选择。
百度利用其独特的技术优势,持续建设商业化平台,丰富长效经营的场景,并已成为企业实现商业转型的理想选择。在内容建设、私域运营、口碑管理等多个方面,百度已帮助客户显著提升业绩。依靠百度的技术和平台,进行以长远品牌建设为目标的运营,并通过新技术促进商业模式的转变,已成为许多企业获得持续发展新动力的关键策略。
二、AI引领下的可持续商业增长:初心与合作
商业始于服务顾客的一次成功交易,但其精髓在于这只是开始。百度坚持以客户价值为中心,运用先进的AI技术来全面革新营销链路。这一策略不仅为商家在平台上的稳定增长提供了坚实的运营支持,还带来了一站式服务和一整套系统化工具,以确保商家能够在百度平台上取得持久的成功。
百度营销的核心在于培养商家与平台的互惠关系,使之成为健康生态的一部分。通过实施「百度商家等级」体系,激励商家在内容创造、服务提供、业务发展和市场推广等多方面在百度生态中不断进步,实现持续的增长。
此外,根据商家的服务水平和管理能力,百度设置了不同的等级标准,带来流量和变现政策等多方面的优势。数据表明,等级越高,商家的转化效率就越好,成本就越低,顾客的忠诚度也就越高。举例来说,一旦商家从最初级别升至顶级,他们的顾客留存率可能增长十倍,转化率可能提高近一半。
百度还推出了一体化的智能工作台,使商家的日常运营更为省心。智能站点和商家BOT相结合,减轻了运营成本,并实现了店铺到订单各环节的自动化管理。这些工具利用尖端技术,例如计算机视觉与自然语言处理,以自动识别和管理商品信息,从而简化商家的运营流程。
在提高经营效率方面,商家可利用百度营销的AI工具,自动生成定制内容,并进行全域分发,直达用户,精确匹配市场需求。通过全方位的工具和服务,如人机深度交互和全天候客户服务,以及多渠道的精准营销,商家能够在整个营销链路中减少成本,提高效益。
三、与杰出商家共创持续增长策略
报告展示了成功的长效经营策略,并提供了全面案例,涵盖智能站点运营、内容创作、服务提供、潜在客户获取、私信互动和用户评价等六个关键领域。从宏观到具体操作,报告为企业提供了实践长效增长的详细指导。
在内容创作领域,利用AI进行优化,增强用户吸引力,提升转化。例如,一个养老社区通过引入AI优化内容与用户互动,显著提升了其页面的吸引力,成功从初级商家跃升至顶级商家,解锁了更多流量。提供服务方面,全时段的AI机器人服务提高了用户满意度和转化率,同时降低了成本。高端家居品牌通过机器人实现个性化对话,筛选潜在客户,大幅提升了效率。
在私信和评价管理上,企业建立了与用户的长期联系。使用百度的私信工具,法律服务商家实现了线索的显著增长,而教育领域商家通过积极的评价管理,提升了其区域内的口碑,实现了流量的显著增加。
百度营销将继续通过其AI技术推动营销的变革,与商家合作探索新的商业模式,智能化服务将为用户和企业带来价值,同时驱动企业的长效增长。百度营销的智能平台致力于连接数以亿计的用户和商家,开启广阔的商业机遇,与伙伴共同推动数字经济的新发展。